Facebook Shop és Marketplace - hogyan használd?

A Facebook már évek óta kísérletezik a platformon való vásárlási lehetőséggel: a 2016-ban elindult Marketplace lehetőséget adott a felhasználóknak arra, hogy saját tárgyaikat, termékeiket árusítsák. 

De mi a különbség a Facebook Shop és Marketplace között? Mikor, melyiket érdemes használni? 

Mi az a Facebook Marketplace? 

A Facebook Marketplace egy olyan funkció, ahol termékeket és árut lehet eladni/vásárolni. Egy tipikus adok-veszek megoldás, ahol közvetlenül felveheted a kapcsolatot a hirdetővel. A fizetés nem az oldalon keresztül történik, ezt a vásárló és a hirdető bonyolítja le megegyezés szerint. 

Hogyan működik a Facebook Marketplace? 

A Marketplace könnyen elérhető a menüsorból, vagy a felső menüből is.

Az eladni kívánt terméket manuálisan, egyenként lehet feltölteni. Célszerű több fotót is feltölteni az eladni kívánt termékről, egy rövid termékleírás kíséretében. 

Mi az a Facebook Shop? 

Ahogyan azt a neve is sugallja, a Facebook Shop egy webshophoz hasonlóan a saját termékek árusítását teszi lehetővé. Egy igényes, személyre szabható webshophoz hasonló megjelenést kínál, amely egy üzleti Instagram fiókkal is könnyen összekapcsolható. A Shop-on elérhetőek lesznek a termékek, termékleírások, az árak, így a vásárlókat egyszerűen átirányíthatjuk a weboldaladra vagy egy külső webáruházba (pl. Etsy-re).

Hogyan működik a katalógus?

A katalógus az, ami “behúzza” a termékeket a Shop-ba. Ez a termék adatbázisa a Facebooknak - ha ezt létrehozzuk, akkor innen könnyedén fel lehet tölteni a termékeket a Shop-ba, vagy akár a Marketplace-re.

Szintén a katalógus szükséges ahhoz, hogy dinamikus hirdetéseket tudjunk használni. Automatikusan létrehozza a termék alapján a hirdetést, és automatikusan el is helyezi az általunk megadott szabályok alapján (pl.: meglátogatta a termékoldalt, vagy érdeklődést mutatott a termékcsoport iránt).

Mire érdemes figyelni a Facebook Shop kapcsán?

Ahhoz, hogy a látogatók egyszerűen eligazódjanak a termékek között, termékkategóriákat és csoportokat hozhatunk létre.

• A Shopban csak kézzelfogható terméket árusíthatunk, szolgáltatásokat nem.
• A feltöltött termékek megjelölhetőek a különböző Facebook posztokban bármikor, így az egyszerű bejegyzéseink kereskedelmi célokat is szolgálhatnak.
• A termékek feltöltésénél érdemes fehér háttérrel rendelkező fotókat használni.
• A termék leírása releváns információkat tartalmazzon, legyen érthető, könnyen olvasható, valamint emelje ki a termék jellemzőit.
• Korlátlan számú termék feltöltésére alkalmas.
• Elemzési adatokhoz is hozzá lehet férni.

A Facebook Shopra egy másodlagos, támogató értékesítési csatornaként is tekinthetünk, amely natív vásárlási élményt nyújt a közösségi média platformon, egyszerűen átirányítva a látogatókat a weboldalunkra. Bár nálunk még nem elérhető a Facebookon történő fizetési funkció, a vásárlók már számos országban anélkül lebonyolíthatják a rendeléseiket, hogy elhagynák a platformot. 

Az adatvezérelt értékesítés és marketing területén a Nitro csapata széleskörű tapasztalattal rendelkezik. Tekintsd meg kibővített digitális portfóliónkat, fedezzük fel együtt a vállalkozásodban rejlő lehetőségeket!