Nitro Sales \ Marketing | Digitális transzformáció az értékesítésben és marketingben

Digitális transzformáció az értékesítésben és marketingben

A digitális trendeket követő cégek felismerik a marketing technológiában rejlő lehetőségeket. Tudják, hogy a különböző értékesítési és marketing eszközök a CRM-től a programmatic platformokon át egészen a komplex, felhő-alapú marketing rendszerekig kulcsot jelentenek a sikerhez.

Ezek bevezetése ugyanakkor egyáltalán nem magától értetődő, nem ritkán állítja komoly kihívás elé a menedzsmentet.

Új eszköz bevezetése sosem „zöldmezős” beruházás – a vállalat aktuális működését egymáshoz kapcsolt IT rendszerek támogatják (a szaknyelv ezt hívja legacy moduloknak). Ebbe kell beilleszteni az új CRM rendszert és/vagy marketing technológiát, egyszerre megfelelve az üzleti folyamatok, jogi megfelelőség, adat-modell, integrációk és projekt menedzsment szempontjainak.

A marketing technológiák bevezetése úgy állít elő jelentős üzleti előnyt, hogy visszahat a meglévő üzleti folyamatokra. Érinti az értékesítési folyamatot, a csatorna-hatékonyságokat, hatással van a marketingkommunikációra és az azt működtető szervezetre. Ezt a változást is menedzselni kell a bevezetéssel párhuzamosan.

Kulcsrakész megoldás platformfüggetlenül

Sokoldalú tapasztalatunkra támaszkodva egyedülálló módon, platformfüggetlenül nyújtunk támogatást nagyvállalati, felhő-alapú, vagy letelepített (on-premise) CRM és komplex marketing rendszerek bevezetéséhez. Referenciákkal bírunk az alábbi rendszerek bevezetésére:

A bevezetést az alábbi 5 terület bármelyikében vagy akár összességében vezényeljük le:

Kvalifikáció - sales, marketing és technológiai audit, tanácsadás az üzleti helyzethez és célokhoz illő eszköz(ök) kiválasztásában.
Üzleti tanácsadás – az ügyfélérték-növelési program kialakítása az adatbázis, a szegmentáció, az ügyfélutak és a perszonalizált kommunikáció eszközeivel, a kiválasztott rendszer képességeinek és sajátosságainak figyelembevételével és természetesen a KPI-ok követéséhez megfelelő mérési tervvel.
Technológiai tanácsadás – az bevezetés támogatása IT és adat-integrációs szempontból, adatbázis-műveletek és -migráció, illetve az ügyfélérték-növelési program technikáinak implementálása a kiválasztott eszközbe.
Változásmenedzsment – a rendszer használatának betanítása az egyes felhasználói csoportoknak, tréning, folyamat-menedzsment és a digitális transzformáció támogatása.
Programmenedzsment – tömeges és automatikus kampányok menedzsmentje, A/B/X tesztelés, kommunikációs kreatívok készítése, új felhasználói utak implementálása és a meglévők finomhangolása mellett folyamatos utánkövetést és a program rendszeres felülvizsgálatát végezzük, adat-alapú döntéshozatali szemlélettel.

Milyen eredményekkel számolhatunk?

A körültekintően kiválasztott megoldás képes lesz teljesíteni az elvárásokat az adott üzleti környezetben
Gyorsabb és fájdalommentes bevezetés a megvalósíthatóság biztos talaján
A bevezetési folyamatot a teljeskörű támogatás akár hónapokkal is lerövidítheti
Adatvezérelt ügyfélérték-növelési program tervezésével biztosítjuk, hogy az eszköz funkcionalitása a maga teljességében legyen kiaknázva
A szervezet változásokkal szembeni természetes ellenállása minimálisra csökkenthető
A folyamatos programmenedzsmenttel biztosítható az ügyfélérték-növelés maximalizálása

Kapcsolódó szolgáltatások

Marketing-automatizációs csomagok

Gyorsan bevezethető adatvezérelt sales \ marketing megoldást kínálunk a piac valamennyi szereplőjének. Csomagjainkat úgy alakítottuk ki, hogy már a kisebb adatbázissal rendelkező cégeknek, a nagyobb ambíciókkal (és adatbázis-szegmentációs elképzelésekkel) rendelkező hírlevél-kiküldőknek, illetve akár többszázezres közönségnek perszonalizáltan kommunikálni kívánó e-kereskedők számára is megéri bevezetni rendszereinket.

Részletek

Teljesítményelemzés és üzleti intelligencia

Adatelemzési és tanácsadói csapatunk rövid átfutással valósítja meg a valós üzleti teljesítmény vezetői szintű reprezentációját, a teljesítményelemzési audittól a KPI-ok meghatározásán és mérési terv kialakításán keresztül egészen az automatikusan frissülő adatvizualizációs eszközök, dashboardok és vezetői összefoglalók megvalósításáig.

Részletek

Adatbázis audit és adatbázis-elemzés

Az adatvagyon felmérésével, tisztításával és értelmezésével szegmentáció- és potenciálelemzéseket hajtunk végre, amelynek segítségével pontosan meg tudja mondani, kinek mikor mit milyen csatornán kommunikáljon. Az adatvezérelt működés hatására hatékonyabbá válik a marketingkommunikáció, az értékesítés eredményesebb lesz, miközben az egész folyamat sokkal jobban követhetővé válik.

Részletek

Portfolió - teljes lista